Bộ hình ảnh kinh hoàng cho thấy đầy đủ quy mô của “một trong những ngôi nhà tích trữ tồi tệ nhất” từng thấy.
Một đội dọn dẹp đã đưa một phóng viên của Liverpool Echo vào cuộc sống bí mật của một người tích trữ và vén màn về bên trong những ngôi nhà này thực sự trông như thế nào.
Những người hàng xóm cho biết đã nhìn thấy “chuột nhảy qua cửa sổ” và không thể ngồi trong vườn của họ vì lo ngại sâu bọ phá hoại.
Ông bà Stephen Dowd, 49 tuổi và Colette Dowd, 48 tuổi, đã sống cạnh ngôi nhà đầy chuột này trong nhiều năm và tiết lộ rằng việc thu phí tích trữ có thể ảnh hưởng đến cả cộng đồng.
Chủ doanh nghiệp Stephen và Colette cho biết họ không thể cho cháu mình chơi bên ngoài vì sợ chuột bám vào đồ chơi của trẻ em.
Họ nói thêm rằng họ “không thể tin được” mức độ lộn xộn mà họ nhìn thấy sau khi nhìn thấy nội thất của ngôi nhà đổ nát.
Một phóng viên đã được Merseyside House Clearing mời đến để xem quy mô thực sự của vấn đề, người được giao nhiệm vụ dọn dẹp hàng núi rác được tìm thấy bên trong.
Chủ sở hữu công ty, George Mensah, cho biết ông đã được giao nhiệm vụ dọn dẹp những tài sản chứa đầy sự lộn xộn và đã phải đối mặt với những bộ sưu tập khủng khiếp và đáng lo ngại trong những năm làm việc của mình.
George cho biết bất động sản ở Runcorn là “một trong những điều tồi tệ nhất” mà anh từng thấy trong 10 năm, và anh phải di chuyển xung quanh hàng chục con ruồi “bay vào nhau” bên trong.
Liverpool Echo đã được mời tham gia ngày đầu tiên của dự án khổng lồ nhằm dọn sạch ngôi nhà Runcorn.
Khi George mở cửa và mở đường an toàn cho chúng tôi vào trong, điều đầu tiên nhận thấy là mùi ẩm ướt, bụi bặm và sâu bọ chết nồng nặc.
Một số máy nướng bánh mì, ấm đun nước và các thiết bị điện chất đống giữa biển vật dụng mà chúng tôi có thể nhìn thấy, cũng như những cuốn tạp chí hàng chục năm tuổi.
Một lớp bụi bẩn dày đặc hiện rõ trên tường, tủ lạnh và cửa sổ khi rèm cửa màu trắng, ren đã chuyển sang màu đen trên cửa sổ.
Vì lý do an toàn, chúng tôi không được phép vào hết khu nhà, nhưng đoạn phim đầu tay của George cho thấy những món đồ xếp chồng lên nhau kéo dài đến mức nào.
Một con chuột chết cũng được nhìn thấy trên lò sưởi bỏ đi, vì nhiều đồ đạc có dấu vết vụn từ nơi các con vật đã đi qua.
Stephen, who has lived next to the home for 20 years, said he and his wife had previously tried to help the owners, and have made the brave decision to buy the property in the hopes of helping to restore the home to what it used to be.
(Image: Liverpool Echo)
The tenants have since been moved into a temporary house and are on the road to getting another home.
Stephen said: “It’s been unbelievable really, we had no idea what we were living next to. We came home off holiday and saw rats running round our garden, then we got in touch with environmental health who came and left rat poison, and then we realised it must have been coming from next door.”
Colette, a former member of the armed forces, added: “We didn’t know the extent of it, there was no way of knowing they were living like that. We just kept saying there’s something not right here.
“We’ve been saying you can’t believe that someone could live like that. We’re still in shock, every day you’re finding something more shocking.”
During the summer’s heatwave, Stephen said the couple were unable to leave any windows or doors open, for fear of rats and flies, and had to invest in air conditioning supplies.
George’s company routinely clean hoarder’s properties, but said it is “rare” you hear form neighbours and communities whose lives are affected.
(Image: Liverpool Echo)
He said: “We are very passionate about our work and are non-judgmental towards the individual in question.
“A lot of clients and their families are embarrassed over the situation, we do a lot of work with mental health organisations, the majority of hoarders tend to be the elderly who live on their own.
“Saying that, hoarding has no preference, no conscience.”
He added: “We’ve helped people who collect cigarette butts, people who collect dead cats in shoe boxes. One of the worst ones we found was someone who had a sex dungeon hidden.
“You name it, we’ve seen it, everyone has a secret.”
George said: “Each job you take on, it’s like the person becomes part of you, you grow to love it. It’s like becoming a carer and a whole lot of people who you help you end up becoming friends with.”
Stephen and Colette said they “felt sorry” for their neighbours and have called for more help to be given to hoarders.
Helplines and support groups
- Samaritans (116 123) operates a 24-hour service available every day of the year. If you prefer to write down how you’re feeling, or if you’re worried about being overheard on the phone, you can email Samaritans at [email protected].
- Childline (0800 1111) điều hành một đường dây trợ giúp dành cho trẻ em và thanh thiếu niên ở Anh. Cuộc gọi miễn phí và số điện thoại sẽ không hiển thị trên hóa đơn điện thoại của bạn.
- PAPYRUS (0800 068 41 41) là một tổ chức hỗ trợ thanh thiếu niên và thanh niên đang có ý định tự tử.
- Mind (0300 123 3393) là một tổ chức từ thiện có trụ sở tại Anh, cung cấp lời khuyên và hỗ trợ để trao quyền cho bất kỳ ai đang gặp vấn đề về sức khỏe tâm thần. Họ vận động để cải thiện dịch vụ, nâng cao nhận thức và thúc đẩy sự hiểu biết.
- Học sinh chống trầm cảm là trang web dành cho những học sinh bị trầm cảm, tâm trạng chán nản hoặc đang có ý định tự tử.
- Bullying UK là trang web dành cho cả trẻ em và người lớn bị ảnh hưởng bởi nạn bắt nạt.
- Dịch vụ Tư vấn Thanh thiếu niên – Cung cấp các dịch vụ về sức khỏe tâm thần và cảm xúc cho trẻ em, thanh thiếu niên và gia đình ở Liverpool. điện thoại: 0151 707 1025 email: [email protected]
Colette cho biết: “Tôi nghĩ cần phải có một đường dây trợ giúp đặc biệt như họ [có] dành cho Childline, vì mọi người đang tuyệt vọng và họ cần được giúp đỡ.
“Chúng tôi đã nói chuyện với những người sống ở đây và chúng tôi xin lỗi vì những gì đã xảy ra. Tôi nghĩ chuyện này có thể đã chấm dứt nếu có nơi nào đó họ có thể gọi điện và nhờ giúp đỡ.”
George cho biết có “sự trợ giúp” thông qua NHS và các dịch vụ xã hội, nhưng cho biết ông tin rằng “công chúng” cần thay đổi quan điểm về việc tích trữ để cảm thấy có thể lên tiếng về nó.
Anh ấy nói: “Việc của gia đình hoặc hàng xóm là phải đứng ra nói rằng tôi lo lắng. Có đủ sự trợ giúp ở đó nhưng điều đó đang vi phạm điều cấm kỵ – mọi người cho rằng điều đó thật đáng xấu hổ.
“Đôi khi điều đó thật đáng buồn nhưng rất nhiều người cũng cảm nhận được điều này”.